Implementación de la ISO-9000 en la emisión de tarjetas de crédito en una institución financiera mexicana

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Hernández Varela, Circe Alina, López Martín del Campo, Enrique
Otras Contribuciones: Balderas Escutia, Francisco Javier (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2004
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000334559
http://132.248.9.195/ppt2004/0334559/Index.html