Implementación de la ISO-9000 en la emisión de tarjetas de crédito en una institución financiera mexicana

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Hernández Varela, Circe Alina, López Martín del Campo, Enrique
Otras Contribuciones: Balderas Escutia, Francisco Javier (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2004
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000334559
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