Becerril Vasconcelos, E., Lugay Rodriguez, J., & Rojas Vazquez, M. (2005). Transicion de la norma ISO 9002: 1994 a la norma ISO 9001-:2000 de un centro de atencion telefonica. MX.
Cita Chicago Style (17a ed.)Becerril Vasconcelos, Erika, Jonathan Lugay Rodriguez, y Miguel Rojas Vazquez. Transicion De La Norma ISO 9002: 1994 a La Norma ISO 9001-:2000 De Un Centro De Atencion Telefonica. MX, 2005.
Cita MLA (8a ed.)Becerril Vasconcelos, Erika, et al. Transicion De La Norma ISO 9002: 1994 a La Norma ISO 9001-:2000 De Un Centro De Atencion Telefonica. MX, 2005.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.