Desarrollo de un sistema para la simulacion de lineas de espera en un centro de atencion telefonica

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Arriaga Sanchez, Martha, Hernandez Gaytan, Carlos Alberto
Otras Contribuciones: González Videgaray, María del Carmen (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2005
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000346106
http://132.248.9.195/ptb2005/24021/0346106/Index.html