La mejora continua por medio de la calidad en los servicios : caso practico Banco HSBC

La mejora continua por medio de la calidad en los servicios : caso practico Banco HSBC

Detalles Bibliográficos
Autores principales:	Olivera Morales, Yadira, Meneses Toriz, Maria Teresa Karina
Otras Contribuciones:	Estrada Martínez, Eduardo (Asesor)
Formato:	Tesis de licenciatura
Publicado:	MX 2006
Materias:	Ciencias Sociales
Acceso en línea:	https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000606435 http://132.248.9.195/pd2006/0606435/Index.html

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