La mejora continua por medio de la calidad en los servicios : caso practico Banco HSBC

La mejora continua por medio de la calidad en los servicios : caso practico Banco HSBC

Bibliographic Details
Main Authors:	Olivera Morales, Yadira, Meneses Toriz, Maria Teresa Karina
Other Authors:	Estrada Martínez, Eduardo (Asesor)
Format:	Tesis de licenciatura
Published:	MX 2006
Subjects:	Ciencias Sociales
Online Access:	https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000606435 http://132.248.9.195/pd2006/0606435/Index.html

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