La cultura de calidad en el servicio como una ventaja competitiva

Detalles Bibliográficos
Autores principales: Barcenas Rojo, Armando, Mejia Rivera, Raymundo
Otras Contribuciones: Guanes Garcia, Luis Roberto (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2006
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000610671
http://132.248.9.195/pd2007/0610671/Index.html