Elaboración del pronóstico de llamadas atendidas en un centro de atención telefónica, mediante simulación Monte Carlo

Elaboración del pronóstico de llamadas atendidas en un centro de atención telefónica, mediante simulación Monte Carlo

Detalles Bibliográficos
Autor principal: López Sánchez, Arturo
Otras Contribuciones: Aguilar Juárez, Isabel Patricia (Asesor)
Formato: Tesis de maestría
Publicado: MX 2008
Materias:
Ciencias Físico - Matemáticas y de las Ingenierías
Método de Montecarlo
Aplicación
Centros de atención telefónica
Pronósticos
Modelos estadísticos
Ingeniería de sistemas
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000637964
http://132.248.9.195/ptd2009/enero/0637964/Index.html

Internet

https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000637964
http://132.248.9.195/ptd2009/enero/0637964/Index.html

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