Cita APA (7a ed.)

Aguirre Hidalgo, P. R., Balderas Córdova, A., Márquez Capistrán, E., Osorio Velasco, L., Reyes González, G., & Arellano Mendoza, L. P. (2009). El crm (Customer Relationship Management) y las TI (Tecnologías de la Información) en México, caso práctico.

Cita Chicago Style (17a ed.)

Aguirre Hidalgo, Páris Rogelio, Antonio Balderas Córdova, Emmanuel Márquez Capistrán, Leonardo Osorio Velasco, Georgina Reyes González, y Lucila Patricia Arellano Mendoza. El Crm (Customer Relationship Management) Y Las TI (Tecnologías De La Información) En México, Caso Práctico. 2009.

Cita MLA (8a ed.)

Aguirre Hidalgo, Páris Rogelio, et al. El Crm (Customer Relationship Management) Y Las TI (Tecnologías De La Información) En México, Caso Práctico. 2009.