¿Por qué es importante que las empresas hagan una reingeniería para obtener una calidad en el servicio?

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Castillo Vázquez, Janeth
Otras Contribuciones: Custodio Hernández, Rubén (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2010
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000662994
http://132.248.9.195/ptb2010/octubre/0662994/Index.html