El proceso administrativo en la calidad del servicio al cliente aplicada a la administración del Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Antonio de la Cruz, Esther
Otras Contribuciones: Rodríguez Chávez, Celia (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2015
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000734340
http://132.248.9.195/ptd2015/agosto/0734340/Index.html