El proceso administrativo en la calidad del servicio al cliente aplicada a la administración del Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango
Autor principal: | |
---|---|
Otras Contribuciones: | |
Formato: | Tesis de licenciatura |
Publicado: |
MX
2015
|
Materias: | |
Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000734340 http://132.248.9.195/ptd2015/agosto/0734340/Index.html |
_version_ | 1832756632831918080 |
---|---|
author | Antonio de la Cruz, Esther Antonio de la Cruz, Esther |
author2 | Rodríguez Chávez, Celia |
author2_role | Asesor |
author_facet | Rodríguez Chávez, Celia Antonio de la Cruz, Esther Antonio de la Cruz, Esther |
author_sort | Antonio de la Cruz, Esther |
collection | DSpace |
degree_department | Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán |
degree_department_facet | Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán |
degree_grantor | Universidad Nacional Autónoma de México |
degree_level | Licenciatura |
degree_name | Licenciatura en Administración |
degree_name_facet | Licenciatura en Administración |
format | Tesis de licenciatura |
id | 20.500.14330-TES01000734340 |
institution | Universidad Nacional Autónoma de México |
publishDate | 2015 |
publisher | MX |
record_format | dspace |
rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 Acceso en línea sin restricciones |
spelling | 20.500.14330-TES010007343402024-06-18T02:46:43Z El proceso administrativo en la calidad del servicio al cliente aplicada a la administración del Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango Antonio de la Cruz, Esther Antonio de la Cruz, Esther Rodríguez Chávez, Celia Ciencias Sociales 2015 Tesis de licenciatura https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000734340 http://132.248.9.195/ptd2015/agosto/0734340/Index.html http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 Acceso en línea sin restricciones MX https://tesiunam.dgb.unam.mx/F?current_base=TES01&func=direct&doc_number=000734340 Licenciatura en Administración Universidad Nacional Autónoma de México Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán Licenciatura |
spellingShingle | Ciencias Sociales Antonio de la Cruz, Esther Antonio de la Cruz, Esther El proceso administrativo en la calidad del servicio al cliente aplicada a la administración del Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango |
title | El proceso administrativo en la calidad del servicio al cliente aplicada a la administración del Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango |
title_full | El proceso administrativo en la calidad del servicio al cliente aplicada a la administración del Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango |
title_fullStr | El proceso administrativo en la calidad del servicio al cliente aplicada a la administración del Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango |
title_full_unstemmed | El proceso administrativo en la calidad del servicio al cliente aplicada a la administración del Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango |
title_short | El proceso administrativo en la calidad del servicio al cliente aplicada a la administración del Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango |
title_sort | el proceso administrativo en la calidad del servicio al cliente aplicada a la administración del hospital regional de alta especialidad de zumpango |
topic | Ciencias Sociales |
url | https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000734340 http://132.248.9.195/ptd2015/agosto/0734340/Index.html |
work_keys_str_mv | AT antoniodelacruzesther elprocesoadministrativoenlacalidaddelservicioalclienteaplicadaalaadministraciondelhospitalregionaldealtaespecialidaddezumpango AT antoniodelacruzesther elprocesoadministrativoenlacalidaddelservicioalclienteaplicadaalaadministraciondelhospitalregionaldealtaespecialidaddezumpango |