El proceso administrativo en la calidad del servicio al cliente aplicada a la administración del Hospital Regional de Alta Especialidad de Zumpango

Bibliographic Details
Main Author: Antonio de la Cruz, Esther
Other Authors: Rodríguez Chávez, Celia (Asesor)
Format: Tesis de licenciatura
Published: MX 2015
Subjects:
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000734340
http://132.248.9.195/ptd2015/agosto/0734340/Index.html