Factores críticos de éxito para la implementación de un CRM como servicio en empresas distribuidoras de medicamentos

Bibliographic Details
Main Author: Osorio Ramírez, Oscar Alfredo
Other Authors: Romero Estrada, Jesús (Asesor)
Format: Tesis de maestría
Published: MX 2016
Subjects:
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000749072
http://132.248.9.195/ptd2016/agosto/0749072/Index.html