Desarrollo de competencias como estrategia de capacitación en puestos operativos de call center en México

Detalles Bibliográficos
Autor principal: García Vázquez, Ángel Antonio
Otras Contribuciones: Escalante González, Jessica (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 2023
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000841271
http://132.248.9.195/ptd2023/junio/0841271/Index.html