Propuesta de calidad en el servicio para las consultoras de venta de una agencia de promociones, basada en la norma ISO 9004-2

Detalles Bibliográficos
Autor principal: Lozano Perez, Maria Judith
Otras Contribuciones: Morales Pruneda, Jose Luis (Asesor)
Formato: Tesis de licenciatura
Lenguaje:Español
Publicado: 1999
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/20.500.14330/TES01000275166
http://132.248.9.195/pd1999/275166/Index.html